Als u problemen hebt met surfen op het web, kunt u de onderstaande suggesties proberen.
Webpagina's worden niet weergegeven
Als er geen webpagina's worden weergegeven, controleert u allereerst uw internetverbinding. Probeer een ander programma dat de internetverbinding gebruikt, bijvoorbeeld een e-mailprogramma. Controleer of alle kabels zijn aangesloten en of eventuele netwerkapparaten die u gebruikt (zoals een router) zijn ingeschakeld.
Voor meer hulp bij het achterhalen van de oorzaak van verbindingsproblemen kiest u Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klikt u op 'Netwerk'. In het paneel 'Netwerk' klikt u op de knop 'Assistentie'.
Problemen met openen of lezen van webpagina's
Als uw computer is verbonden met het internet, maar u toch problemen ondervindt, wacht u enkele minuten en probeert u de webpagina vervolgens opnieuw te openen. Als de pagina nog steeds niet wordt geopend, kiest u 'Safari' > 'Verwijder cachebestanden' en probeert u de pagina daarna opnieuw te openen. Zie voor meer hulp:
Webpagina's zijn moeilijk of niet te lezen
Als u problemen hebt met het lezen van webpagina's omdat deze onleesbaar of onvolledig zijn of omdat de tekst op de pagina te klein is, moet u mogelijk de Safari-voorkeuren openen en een of meer instellingen wijzigen. Zie voor meer hulp:
Zoekacties leveren geen resultaat op
Zoekacties zijn vaak de beste manier om het web te verkennen. Als u problemen hebt met het vinden van de gewenste webpagina's, raadpleegt u:
Automatisch invullen werkt niet
Met de functie in Safari voor het automatisch invullen van formulieren bespaart u tijd doordat gebruikersnamen, wachtwoorden en persoonlijke gegevens die u in formulieren op webpagina's invult worden onthouden. Als deze functie niet correct werkt, moet u misschien de Safari-voorkeuren openen en de opties voor deze functie wijzigen. Zie voor meer hulp:
Problemen bij het downloaden van bestanden
Als u problemen hebt met het downloaden van een bestand, controleert u in het downloadvenster of het downloaden door het programma is voltooid. Als het downloaden is onderbroken, klikt u op de knop om de download te hervatten (oranje met een gebogen pijl).
U kunt om verschillende andere redenen problemen hebben met het downloaden van bestanden of het openen van gedownloade bestanden. Zie voor meer hulp:
Problemen met plugins
Plugins zijn kleine programma's waarmee in Safari speciale inhoud, zoals animatie of films, op webpagina's wordt weergegeven en uitgevoerd. Als er een bericht verschijnt dat een plugin ontbreekt of als u een Mac met een Intel-processor hebt en u een plugin moet installeren die bedoeld is voor Mac-computers met een PowerPC-processor, raadpleegt u:
Meer onderwerpen over het oplossen van problemen
Als geen van de bovenstaande koppelingen helpt, kunt u op deze koppeling klikken om alle onderwerpen over het oplossen van problemen in Safari Help te bekijken: